【物业公司】名仕突发事件处理

2019-09-12 ddewnt 2094

2019年9月12日上午9:10分,名仕项目经理带领班长及管家进行节前项目安全检查,巡检至东门岗时,遇到园区业主开车回家,在即将进入园区时与一辆摩托车发生交通事故,摩托车驾驶人受伤严重,女司机惊慌失措不知怎么处理,安管班长刘显奎立即上前,拨打120,帮助受伤人员止血,保洁班长张丽一直安抚受惊女司机情绪。项目经理隋春燕,指挥工作人员,保护现场,疏散无关人员,等待交警及医护人员。交警到来之后,协助调取监控录像,安排保洁人员清理事后现场,紧急处理措施得当。最后女司机再三鞠躬感谢在场工作人员,事后女业主爱人在外地致电物业前台,再次对物业工作人员表示感谢。此次突发事件在各部门的共同努力下,得以圆满解决,体现了物业员工的服务意识,提高了物业公司在业主心目中的形象!

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