【物业公司】致业主一封信

尊敬的业主：

您好！

道一声十月再见，告别过去。说一声你好十一月，满血迎接未来！新的一月站在新起点，迎接新挑战，创造新成绩。加油，共勉！物业工作一如既往，以认真务实的态度服务广大业主，园区的美好建设离不开业主们的共同支持和配合，现将2021年11月工作展现给各位业主家人们：

秩序服务篇

每天24小时不间断活跃在各个岗位上，平凡的岗位，他们选择默默地付出，日复一日的工作中，他们精益求精，同时他们也带动身边的人，树立好榜样，传递正能量，让服务更优质。

消防安全演习

虽然每天忙忙碌碌的重复着相同的事情，但他们并不觉得枯燥，有些看上去不起眼的小事，但对业主来讲却是大事，甚至关乎着整个小区的安全利益。

环境服务篇

无论风雨，园区的美容师始终坚守在园区的每个角落，整洁环境、打造葱茸绿意。为使园区居住环境更加整洁干净，保洁员每天对公共区域设施设备进行擦拭，不放过任何死角，他们用勤劳的双手，带来了良好的居住休闲环境。

学习交流篇

每月一次与中海物业深度交流，共同实践科学的物业服务理念，创新优质的物业服务形式。

工程维修篇

工程部11月份的主要工作：日常为小区维修单元门，保养设施设备，业主家中维修，排查用电线路及安全大排查，服务是您刚好需要，我们刚好专业。

依据年度设备维护计划对园区的设施设备进行维护保养及冬季防寒工作。

客服篇

作为项目名片的客服部，一颦一笑、一举一动都要温婉动人。

客服部的工作：平日的来往登记、白天日常的工作巡查，接业主报事报修并迅速派单发往工程部。

防疫消杀篇

每日对园区内服务中心、地下车库、电梯、快递等公共区域进行高频次消杀防护。

供暖期间温馨提示

各位业主家人们大家好！

冬季供暖已经开始，玫瑰港湾服务中心在此提醒大家：1.供暖报停的业主请及时关闭户内阀门，做好防冻保护；2.已缴费的业主请及时打开户内供暖阀门，由于刚供暖原因，户内管道温热是正常现象，供暖期间密切观察家中供暖设施，如发现漏水和不热等情况，请立即联系华孚维修或请物业协助关闭管道井自家供水和回水阀门，再进行维修。

华盛嘉豪物业坚持“点滴铸就非凡”的品牌理念，推行“服务无限、舒适无限”的服务理念，持续开展“服务有标准、作业有规范、管理有流程、工作有责任”的标准化作业和规范化服务。为园区业主提供更优质的物业服务！