玫瑰港湾突发事件处理报告

2022年5月3日晚7时40分左右，玫瑰港湾回迁一位已过古稀之年独居8楼的老人家中油锅突发火情，火光自阳台发出，物业公司立即启动应急预案，组织人员救火。

由于火情发生地点距名居项目西门较近，名居项目王宇坤、岳贺胜、谭佳伟、李国兴、李吉光不顾浓烟，手持灭火器通过消防楼梯，冲在最前面，第一时间到达现场，使用灭火器在约1分钟内扑灭火情，搀扶老人下楼，再次检查着火部位，同时打开消防楼道门窗通风、排烟，确定火已熄灭后离开火情发生室内。

随后，物业公司徐东平、迟慧琳、马单宇等12人相继到达现场，组织逐户排查火情所在单元是否有人在室内，并通过现场敲门及电话通知开窗通风，确保每户均取得联系，电工对火情室内及周边用电线路进行了排查，避免其他伤害发生。

当晚为老人与其邻居安排了其他住宿地点，事后管理人员对第一时间冲到火情现场的人员给予了及时充分的肯定和表扬，次日玫瑰港湾管理人员对老人进行了慰问。

本次火情事发突然，但处理及时得当，特别是手持灭火器，顶着滚滚浓烟，第一时间冲到现场年仅19岁、26岁的名居安管人员王宇坤、岳贺胜，临危不惧，不顾自身安危，保护了业主的生命安全，同时也避免了公司的财产损失。

除此之外，也能够深深的感受到物业公司的团队凝聚力，各项目之间的团结一致。

在此，也特别提醒广大住户，注意用火安全，不要在楼道内堆放杂物，确保消防通道畅通，给全体居民提供一个安全有序、整洁舒适、畅通无阻的居住环境。